Inleiding
Inwoners en ondernemers mogen een open en transparante houding van de gemeente verwachten. Een organisatie die denkt in oplossingen en oog heeft voor de menselijke maat.
In onze dienstverlening combineren we digitale mogelijkheden met persoonlijk contact. Inwoners en ondernemers moeten ons goed kunnen bereiken, zowel digitaal als telefonisch en aan de balie. Daarbij hebben we aandacht voor toegankelijkheid, begrijpelijke informatie, tijdige afhandeling en ondersteuning voor inwoners die minder digitaal vaardig zijn.
Veiligheid staat in Aalsmeer hoog op de agenda. Inwoners voelen zich veilig in hun buurt, kinderen kunnen hier veilig opgroeien, ondernemers veilig ondernemen. We werken samen met de veiligheidspartners aan de veiligheid in onze gemeente. Prioriteiten in ons veiligheidsbeleid moeten altijd actueel zijn. Daarom stelt het gemeentebestuur naast de aandachtspunten in het Integraal Veiligheidsplan, zoals woonfraude, hennepteelt, inbraken, jeugdoverlast en verwarde personen, zaken zoals ondermijning, mensenhandel, arbeidsmigranten overlast en waterveiligheid hoog op de (veiligheids)agenda.